Detailreiche Resin-Miniaturen brauchen beim Versand besonderen Schutz. Erfahre hier, wie wir Bestellungen verpacken, welche Paketdienste wir einsetzen und was bei Tracking, Lieferzeiten und internationalem Versand wichtig ist.
SichtprüfungVor dem Verpacken
DetailgeschütztPolsterung für filigrane Teile
TrackingBei unterstützten Paketdiensten
Deutschland bis weltweitDPD · UPS · DHL
Die Versandkosten richten sich nach Lieferadresse und Bestellung. Die für deine vollständige Adresse verfügbaren Versandarten und den Gesamtbetrag siehst du vor dem Kaufabschluss an der Kasse.
Albanien, Andorra, Armenien, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanada, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Vereinigtes Königreich, Westsahara
Die verfügbaren Versandarten hängen von der vollständigen Lieferadresse ab.
Bei Sendungen in Länder außerhalb des EU-Zollgebiets können je nach Ziel Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Die Anforderungen unterscheiden sich von Land zu Land und können die Laufzeit beeinflussen.
Packlink unterstützt uns bei einem großen Teil der Versandabwicklung. Packlink ist dabei die Versandplattform – zugestellt wird dein Paket vom jeweils gebuchten Paketdienst.
Innerhalb Deutschlands versenden wir primär mit DPD und UPS. Der konkrete Service wird passend zu Paket und Zieladresse gewählt. Eine Sendungsverfolgung erhältst du, sofern der gebuchte Dienst sie unterstützt.
DPD nennt für DPD CLASSIC innerhalb Deutschlands eine Regellaufzeit von 1–2 Werktagen nach Übergabe.
Bestellungen in die im Checkout angebotenen EU-Länder verschicken wir überwiegend mit DPD oder UPS. Wir wählen den passenden Dienst anhand von Ziel, Paketgröße und verfügbarer Versandroute.
DPD nennt für DPD CLASSIC innerhalb Europas Regellaufzeiten von etwa 1–4 Werktagen nach Übergabe.
Für Ziele außerhalb unserer regulären EU-Routen nutzen wir primär DHL. Die internationale Laufzeit hängt stark vom Zielland, der Zollabfertigung und dem gebuchten DHL-Produkt ab.
Bei internationalen Sendungen sind Tracking und die länderspezifische Route die beste Quelle für den aktuellen Zustellstatus.
Hinweis: Regellaufzeiten beginnen erst nach Übergabe an den Paketdienst. Produktions-/Bearbeitungszeit, Wochenenden, Feiertage, Zollabfertigung, Insel- und Außengebiete sowie außergewöhnliche Transportereignisse können die Gesamtdauer verlängern.
Du bestellst deine Miniaturen und siehst die für deine Adresse eingerichteten Versandoptionen im Warenkorb beziehungsweise Checkout.
Nach Fertigung und Nachbearbeitung wird die Bestellung vor dem Verpacken nochmals visuell kontrolliert.
Filigrane Bereiche werden so positioniert und gepolstert, dass während des Transports möglichst wenig Belastung auf empfindliche Details wirkt.
Wir wählen den vorgesehenen Versandweg – überwiegend über Packlink mit DPD/UPS in Deutschland und der EU beziehungsweise DHL für internationale Ziele.
Sobald Tracking verfügbar ist, kannst du den weiteren Transport beim jeweiligen Paketdienst verfolgen.
Resin ermöglicht sehr feine Waffen, Spitzen, Hörner, Flügel und andere Details. Genau diese Bereiche reagieren empfindlicher auf Druck und Stöße. Deshalb steht beim Verpacken nicht nur die Außenverpackung, sondern vor allem die Positionierung der Miniatur im Paket im Mittelpunkt.
Nach der Lieferung: Miniaturen vorbereiten & bemalen →Genug Raum für Polsterung, ohne dass sich der Inhalt unnötig im Karton bewegen kann.
Hervorstehende Details sollen möglichst keinen direkten Druck von Verpackungsmaterial oder anderen Modellen aufnehmen.
Die Bestellung wird vor dem Verpacken auf offensichtliche Schäden und Vollständigkeit geprüft.
Die wichtigsten Antworten rund um den Versand deiner Resin-Miniaturen.
Einen großen Teil unserer Versandabwicklung steuern wir über Packlink. Innerhalb Deutschlands und der EU versenden wir primär mit DPD und UPS; internationale Sendungen werden hauptsächlich mit DHL verschickt. Maßgeblich ist immer der Versanddienstleister, der in deiner Versandbestätigung genannt wird.
Die für deine Lieferadresse verfügbaren Versandarten und Preise werden im Warenkorb beziehungsweise Checkout angezeigt. Die Kosten können von Zielland, Paketmaßen, Gewicht und dem zum Bestellzeitpunkt verfügbaren Versandservice abhängen.
Die Gesamtdauer setzt sich aus einer eventuell angegebenen Fertigungs- oder Bearbeitungszeit und der Transportlaufzeit zusammen. DPD nennt aktuell für DPD CLASSIC 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands und etwa 1–4 Werktage innerhalb Europas nach Übergabe. Laufzeiten bei UPS und DHL hängen vom gewählten Service und Ziel ab. Es handelt sich um Regellaufzeiten der Dienstleister, nicht um garantierte Liefertermine von SBMiniatures.
Bei Versanddiensten mit Tracking erhältst du nach Vorbereitung beziehungsweise Übergabe der Sendung die entsprechende Versand- oder Trackingnummer. Die Statusmeldungen selbst werden vom jeweiligen Paketdienst erzeugt.
Vor dem Versand werden die Miniaturen visuell geprüft und so verpackt, dass möglichst wenig Druck auf hervorstehende Details entsteht. Wir verwenden passende Umverpackungen und Polsterung, damit Waffen, Hörner, Flügel und andere feine Teile während des Transports möglichst viel Schutz und Freiraum haben.
Ja. Internationale Sendungen werden primär mit DHL verschickt. Verfügbarkeit, Laufzeit und Versandkosten hängen vom Zielland ab und richten sich nach den für deine Lieferadresse im Shop eingerichteten Versandoptionen.
Bei Lieferungen außerhalb des EU-Zollgebiets können je nach Zielland Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, Bearbeitungsgebühren des Paketdienstes oder weitere Abgaben anfallen. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, können solche Kosten zusätzlich durch Zollbehörden oder den Zustelldienst erhoben werden.
Kontaktiere uns bitte zeitnah und sende gut erkennbare Fotos der betroffenen Miniatur und der Versandverpackung. Entsorge die Verpackung zunächst nicht, da Bilder oder die Verpackung selbst für die Beurteilung eines Transportschadens hilfreich sein können.
Nicht jeder Transportschritt erzeugt sofort einen neuen Scan, insbesondere bei internationalen Routen. Liegt die Sendung deutlich außerhalb der erwartbaren Laufzeit des Paketdienstes, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, damit wir den Versand prüfen können.
Melde dich so schnell wie möglich. Eine Adressänderung können wir nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht an den Paketdienst übergeben wurde. Nach dem Versand hängen Änderungen vom jeweiligen Dienstleister und gebuchten Service ab.
